Suporte
Configurar conta de e-mail ActiveSync no Outlook
Guia de configuração da sua conta de e-mail ActiveSync* no Outlook 2016
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Para configurar a conta de email no seu computador faça duplo-clique no ícone do Outlook. Se é a primeira vez que está a configurar o Outlook irá surgir uma janela de Boas-Vindas. Se for o seu caso, feche-a.
Se já existir uma conta de email configurada ou por alguma razão surgiu o Assistente de Configuração vá a Ficheiro ->Definições de Conta -> Gerir Perfis.
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Na janela seguinte, clique em Mostrar Perfis
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Clique em Adicionar e depois insira o seu nome e termine com OK.
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Posteriormente irá surgir o Assistente de Configuração e deve selecionar a opção Configuração manual ou tipos de servidor adicionais e clique em Seguinte.
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Selecione Exchange ActiveSync e prossiga em Seguinte.
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Preencha as suas informações:
- O seu Nome: Escreva o seu Nome
- Endereço de E-mail: Escreva o seu Endereço de e-mail
- Servidor de Correio: mail.mycloud.pt
- Nome de utilizador: Escreva o seu Endereço de e-mail
- Palavra-passe: Escreva a password do seu Endereço de e-mail
Após terminar, clique em Seguinte
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O assistente vai agora testar as configurações e irá mostrar a seguinte janela se for bem sucedido. Clique em Fechar.
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Clique em Concluir.
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De volta à janela do Correio verifique se na caixa de seleção Ao iniciar o Microsoft Outlook, utilizar este perfil seleciona Utilizar sempre o perfil e escolha a opção do seu Nome e clique em OK.
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Reinicie o Outlook e verifique se tem acesso e consegue enviar/receber e-mails.